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Microsoft Dynamics 365 Field Service

Convierte un servicio reactivo en uno proactivo y predictivo utilizando conocimientos sobre los datos y experiencias conectadas.

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Experiencias de cliente inigualables con plataformas de inteligencia artificial y resolucion de los problemas del cliente a la primera.

Experiencias fluidas a los clientes

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Genera confianza y fomenta la fidelización brindando experiencias de servicio empáticas y conectadas que se adapten a las necesidades cambiantes de sus clientes.
 

  • Interactúa con sus clientes

  • Realiza encuestas después de las interacciones

  • Proporciona calendarios de autoservicio

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Servicio memorable para el cliente

Empodera a sus empleados en primera línea

Accede a la información correcta en el momento oportuno y aumenta los índices de resolución de problemas a la primera e impulse la productividad de los empleados de primera linea. 

​

Optimiza los horarios

Aprovecha al máximo el rendimiento de los técnicos, reduce al mínimo el tiempo de los desplazamientos y

ayuda a los organizadores a alcanzar los objetivos empresariales.

                      Crea experiencias conectadas
Controla y gestiona los activos con IoT para reducir los tiempos de inactividad y define atributos que caractericen diferentes activos. 

Transformación digital, para tu empresa

Comunícate con nosotros y deja todo en manos de nuestros expertos.

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